プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• 氏名・メールアドレス・電話番号
• 住所（郵便番号・都道府県・市区町村・番地）
• 生年月日・性別
• プロフィール写真（弁護士ユーザー）
• 弁護士登録番号・事務所名・事務所所在地・事務所URL（弁護士ユーザー）
• 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社のサーバーには保存しません）
• 相談内容・相談前メモ（ビデオ通話の録画は行いません）
• アクセスログ・Cookie情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• 予約・決済・通知メール・SMS の送信
• 弁護士の本人確認・資格確認（FAX認証）
• 不正利用の防止・セキュリティ確保
• 法令・規制への対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. 業務委託先（外部サービス）

当社は、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。各社のプライバシーポリシーもご参照ください。

5. Cookie の利用

本サービスは、セッション管理・利便性向上のためCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の管理・保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、適切なセキュリティ措置を講じて保管します。不要になった情報は速やかに削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。