利用規約

第1条（定義）

• 「ユーザー」：本サービスに登録した相談者および弁護士
• 「相談者」：弁護士への法律相談を目的として登録した個人
• 「登録弁護士」：本サービスに登録した弁護士
• 「運営者」：本サービスの提供者（特定商取引法に基づき表記参照）

第2条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用には、所定の手続きによるアカウント登録が必要です。
2. ユーザーは、登録情報を、正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。
3. 弁護士アカウントの登録は、日本弁護士連合会に登録されている弁護士であり、先に登録している登録弁護士ないし運営者からの紹介コードを有していることが必要です。
4. アカウントの譲渡・貸与は禁止します。

第3条（サービス内容）

1. 本サービスは、相談者と登録弁護士とが、オンラインで法律相談を行うための、法律相談日時予約機能、法律相談料事前決済機能、ビデオ会議システム機能等を複合したプラットフォームを提供します。
2. 登録弁護士は、本サービス上で法律相談を提供するときは、本サイト上において、次に定める時間、ビデオ会議システムを使用することができます。
   
   基本相談：最長30分
   延長相談：最長15分
3. 本サービスにおける法律相談は、登録弁護士と相談者との間の直接契約であり、運営者は相談の当事者ではありません。
4. 運営者は、上記プラットフォーム機能を提供するのみであり、相談内容の種類・内容（正確性含む）については一切関与せず、責任も負いません。ただし、登録弁護士が、取扱分野または決済条件等の設定をすることにより、特定の事件類型等について、相談者に表示されない場合があります。
5. 運営者は、法律相談契約の成立、履行、終了およびその内容について、当事者として関与せず、これらを管理または保証するものではありません。

第4条（料金・支払い）

1. 登録弁護士は、運営者に対し、プラットフォームを利用するための登録料として、別途定める月額料金を負担します。
2. 登録弁護士は、運営者に対し、本サービス上におけるビデオ会議システムの利用料として、次の金額を負担します。
   
   基本相談：500円（税込）
   延長相談：250円（税込）
3. 決済はクレジットカードのみ対応し、第三者決済事業者の提供する決済システムを利用して行われます。
4. 相談者は、登録弁護士が本サービスを利用して提供する法律相談（基本相談：30分まで、延長相談：15分単位）の対価として、各登録弁護士に対し、各登録弁護士が定める料金を負担します。

第5条（キャンセルポリシー）

1. 相談者は、相談開始30分前までのキャンセルを無料で行うことができます。
2. 相談者が相談開始30分前以降に、予約した法律相談をキャンセルする場合は、キャンセル料として、1,000円（税込）が発生します。
3. 弁護士が相談開始30分前以降に、予約された法律相談をキャンセルする場合は、相談者に対し、全額を返金いたします。
4. 法律相談開始予定時刻経過かつ登録弁護士がビデオ会議システムに入室後15分を経過しても、相談者が入室しないときは、予約された法律相談を無断キャンセルしたものとみなし、法律相談料の100％が徴収されます。
5. 相談開始（予約が確定した法律相談のために作成されたビデオ会議システムに、登録弁護士と相談者の双方がビデオ会議システムに入室した時点）後の当該法律相談に係るクレジットカード決済の取消しは行いません（なお、本サービスにおける相談料の支払いは登録弁護士に対して直接行われるものであり、運営者が相談料の返金を行うものではありません。）ただし、大規模な通信障害その他本サービスの提供に重大な支障が生じた場合には、この限りではありません（相談者の通信環境に起因する不具合は含まれません）。
6. その他の事情については、法律相談を予約した相談者と登録弁護士との間で、誠実に解決されるものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報による登録
• 弁護士資格を偽る行為
• 本サービスを通じた違法行為・公序良俗に反する行為
• 他のユーザーへの嫌がらせ・誹謗中傷
• 本サービスのシステムへの不正アクセス・妨害
• 本サービスを通じて成立した法律相談（その後の受任事件は含まない）について、本サービスを介さずに相談者と弁護士が直接金銭授受を行う行為。ただし、前条6項の場合を除く。
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第7条（アカウント停止・退会）

1. 禁止事項に違反した場合、運営者はユーザーのアカウントを停止・削除できます。
2. 退会を希望するユーザーは、運営者へ連絡することで退会手続きを行えます。

第8条（免責事項）

1. 本サービスを通じた法律相談の結果については、運営者は責任を負いません。
2. システム障害・通信障害等により相談が中断した場合、運営者は可能な範囲で対応しますが、損害の賠償責任を負いません。
3. 登録弁護士と相談者間のトラブルについて、運営者は調停・仲裁の義務を負いません。

第9条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。本規約に関する紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。